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울산시 누리집‚ 지난해 4분기 칭찬글 30건

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2013-01-07

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울산시‚ 친절사례 전파 및 직원 친절 분위기 조성
울산시가 지난해 4분기 울산시 누리집(홈페이지) ‘칭찬합시다’ 등에 접수된 공무원‚ 기관‧단체 등에 대한 칭찬글을 파악한 결과 총 30건으로 나타났다.
칭찬내용으로는 “매번 지자체에 자주 전화를 하는데 오늘처럼 기분이 좋고 너무 감사했던 마음은 처음입니다. 대중교통과 김수현 담당자님 정말 친절하신 상담 감사합니다.”
“오늘 온종일 홍보영상 촬영으로 몸은 힘이 들었지만 저희들보다 더 열정적으로 임하시는 저전거팀에 계시는 변인규님과 함께 하니 오늘 하루의 피로가 눈 녹듯이 사라졌습니다.”
“119대축제‚ 119소방관 아저씨들이 친절하고 열심히 행사를 이끄는 모습이 너무 좋았습니다.
끝까지 이동안전체험을 해주신 정수현‚ 송원재‚ 표성현 선생님‚ 공책과 꼬마 소방관 옷도 직접 입혀주고 안전모 착용도 도와주시고 너무 감사해요~~” “여러 가지 바쁜 일정에도 교육기부에 기꺼이 응해주시고 학생들의 집중을 위해 동영상 자료와 PPT자료까지 꼼꼼하게 준비해 오신 유병호 사무관님께 다시 한 번 감사의 말씀을 드리고 싶습니다.”
“처용문화제‚ 월드뮤직 페스티벌‚ 재즈 페스티벌 및 각종 체험행사를 준비해주신 처용문화제 관계자분들께 감사의 인사를 드립니다. 달동 문화공원이 좁은 듯한 느낌이 있었지만 정말 환상적인 공연과 다양한 문화체험으로 최고의 축제였다고 생각됩니다.” 등이다.
울산시는 친절 실천으로 시민들에게 감동행정을 펼친 2012년 4분기 친절공무원 9명을 포함한 지난해 친철공무원 41명을 격려했다.
울산시 관계자는 “올해에도 행정서비스 향상을 위해 전 공무원에게 친절사례를 전파하여 친절 분위기를 확산시키고 직원 친절도를 포함한 고객만족도 조사 실시‚ 고객만족의 성과에 대한 반영으로 행정서비스 품질을 개선해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
한편 지난해 울산시 누리집 등을 통해 접수된 칭찬글은 총 177건이다. 끝.

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